Verhalten beim Kunden: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
(Die Seite wurde neu angelegt: „__NOTOC__ Positiv formulierte Verhaltensregeln:<br> * Wenn ich mich beim Kunden vorstelle, stehe ich gerne aufregt & ordentlich vor der Tür. Dabei ist es mir wichtig meine Hände ruhig am Körper zu halten. : Warten bis der Kunde die Hand reicht & mich hinein bittet. * Um ein professionelles Auftreten zu pflegen, anweise & maßregle ich Mitarbeiter in Abwesenheit des Kunden. : Immer unter "Vier Augen" klären. * Bevor Elektrogeräte vom Strom getrennt we…“) |
Keine Bearbeitungszusammenfassung |
||
| Zeile 19: | Zeile 19: | ||
<i class="navarrow navleft navbutton"></i> Zu Lernfeld 1 zurück | <i class="navarrow navleft navbutton"></i> Zu Lernfeld 1 zurück | ||
</div> | </div> | ||
=== Tags === | |||
[[Sicherheitszeichen#Warnzeichen-0|Warnzeichen]] | |||
[[Sicherheitszeichen#Verbotszeichen-0|Verbotszeichen]] | |||
<span style="font-size: 1.25em;">[[Sicherheitszeichen#Gebotszeichen-0|Gebotszeichen]]</span> | |||
[[Sicherheitszeichen#Rettungszeichen-0|Rettungszeichen]] | |||
[[Sicherheitszeichen#Brandschutzzeichen-0|Brandschutzzeichen]] | |||
<span style="font-size: 1.5em;">[[Sicherheitszeichen#Gefahrenstoffe-0|Gefahrenstoffe]]</span> | |||
[[H-Sätze und P-Sätze#H-Sätze|H-Sätze]] | |||
[[H-Sätze und P-Sätze#P-Sätze|P-Sätze]] | |||
[[Unfallverhütungsvorschriften#Rettungskette|Rettungskette]] | |||
<span style="font-size: 1.75em;">[[Unfallverhütungsvorschriften#Aktive_Erste-Hilfe|Aktive Erste-Hilfe]]</span> | |||
[[Unfallverhütungsvorschriften#Stabile_Seitenlage|Stabile Seitenlage]] | |||
[[Unfallverhütungsvorschriften#Atemspende|Atemspende]] | |||
[[Unfallverhütungsvorschriften#Herzdruckmassage|Herzdruckmassage]] | |||
[[Elektrischer Strom#Elektrogeräte|Elektrogeräte]] | |||
[[Elektrischer Strom#Elektrizitätslehre|Elektrizitätslehre]] | |||
[[Elektrischer Strom#Stromkreis|Stromkreis]] | |||
<span style="font-size: 1.25em;">[[Elektrischer Strom#Gefahrenbereiche|Gefahrenbereiche]]</span> | |||
[[Atemschutzmaßnahmen#Atemschutzgeräte|Atemschutzgeräte]] | |||
[[Atemschutzmaßnahmen#Filterkennzeichen|Filterkennzeichen]] | |||
<span style="font-size: 1.25em;">[[Hautschutzmaßnahmen#Hautschutzmittel|Hautschutzmittel]]</span> | |||
[[Hautschutzmaßnahmen#Hautreinigung|Hautreinigung]] | |||
[[Hautschutzmaßnahmen#Hautpflege|Hautpflege]] | |||
[[Hautschutzmaßnahmen#Schutzhandschuhe|Schutzhandschuhe]] | |||
<span style="font-size: 1.5em;">[[Umweltschutz#Umweltbelastungen|Umweltbelastungen]]</span> | |||
[[Abkleben und Abdecken#Klebebänder|Klebebänder]] | |||
[[Abkleben und Abdecken#Abdeckmaterialien|Abdeckmaterialien]] | |||
[[Fahrgerüst und Leitern#Fahrgerüst|Fahrgerüst]] | |||
[[Fahrgerüst und Leitern#Behelfsgerüst|Behelfsgerüst]] | |||
<span style="font-size: 1.25em;">[[Fahrgerüst und Leitern#Leitern|Leitern]]</span> | |||
<span style="font-size: 2em;">[[Beschichten eines Untergrunds#Untergrundzustand|Untergrundzustand]]</span> | |||
[[Beschichten eines Untergrunds#Beschichtungsaufbau_auf_mineralischen_Untergründen|Beschichtungsaufbau]] | |||
[[Applikationsverfahren#Spritzverfahren_Nespri-TEC|Nespri-TEC]] | |||
<span style="font-size: 1.25em;">[[Rollen und Walzen#Walzenarten|Walzenarten]]</span> | |||
[[Rollen und Walzen#Walzenformen|Walzenformen]] | |||
<span style="font-size: 1.5em;">[[Rollen und Walzen#Florqualitäten|Florqualitäten]]</span> | |||
[[Rollen und Walzen#Naturfasern|Naturfasern]] | |||
[[Rollen und Walzen#Synthetische_Fasern|Synthetische Fasern]] | |||
[[Rollen und Walzen#Faserqualität|Faserqualität]] | |||
Version vom 26. Juli 2023, 22:26 Uhr
Positiv formulierte Verhaltensregeln:
- Wenn ich mich beim Kunden vorstelle, stehe ich gerne aufregt & ordentlich vor der Tür. Dabei ist es mir wichtig meine Hände ruhig am Körper zu halten.
- Warten bis der Kunde die Hand reicht & mich hinein bittet.
- Um ein professionelles Auftreten zu pflegen, anweise & maßregle ich Mitarbeiter in Abwesenheit des Kunden.
- Immer unter "Vier Augen" klären.
- Bevor Elektrogeräte vom Strom getrennt werden, kläre ich mit dem Kunden ab, ob einige angeschlossen bleiben sollen.
- Erst Fragen, dann Stecker ziehen.
- Werkzeug & Material stelle ich gerne sortiert auf eine Matte. Den Platz dafür hinterfrage ich beim Kunden.
- Niemals einfach etwas auf dem Boden abstellen.
- Die Gegenstände des Kunden sind mir heilig und diese fasse ich nur nach Absprache & Notwendigkeit an.
- Sicher ist immer der, der fragt.
- Ich bin stehts motiviert meine Aussagen positiv & gerecht zu formulieren.
- Darauf achten sauber & ordentlich mit dem Kunden zu sprechen.
- Ich verhalte mich gerne so, dass ich niemanden durch laute Geräusche belästige.
- Hierzu zählt natürlich laute Musik & überdurchschnittliche Stimmlautstärke.
Zu Lernfeld 1 zurück
Tags
Warnzeichen Verbotszeichen Gebotszeichen Rettungszeichen Brandschutzzeichen Gefahrenstoffe H-Sätze P-Sätze Rettungskette Aktive Erste-Hilfe Stabile Seitenlage Atemspende Herzdruckmassage Elektrogeräte Elektrizitätslehre Stromkreis Gefahrenbereiche Atemschutzgeräte Filterkennzeichen Hautschutzmittel Hautreinigung Hautpflege Schutzhandschuhe Umweltbelastungen Klebebänder Abdeckmaterialien Fahrgerüst Behelfsgerüst Leitern Untergrundzustand Beschichtungsaufbau Nespri-TEC Walzenarten Walzenformen Florqualitäten Naturfasern Synthetische Fasern Faserqualität
