Verhalten beim Kunden: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Reichert Media
Zur Navigation springen Zur Suche springen
Keine Bearbeitungszusammenfassung
Keine Bearbeitungszusammenfassung
 
Zeile 21: Zeile 21:


=== Tags ===
=== Tags ===
[[Sicherheitszeichen#Warnzeichen-0|Warnzeichen]] 
<div id="simpleTags"></div>
[[Sicherheitszeichen#Verbotszeichen-0|Verbotszeichen]]&nbsp;
<span style="font-size: 1.25em;">[[Sicherheitszeichen#Gebotszeichen-0|Gebotszeichen]]</span>&nbsp;
[[Sicherheitszeichen#Rettungszeichen-0|Rettungszeichen]]&nbsp;
[[Sicherheitszeichen#Brandschutzzeichen-0|Brandschutzzeichen]]&nbsp;
<span style="font-size: 1.5em;">[[Sicherheitszeichen#Gefahrenstoffe-0|Gefahrenstoffe]]</span>&nbsp;
[[H-Sätze und P-Sätze#H-Sätze|H-Sätze]]&nbsp;
[[H-Sätze und P-Sätze#P-Sätze|P-Sätze]]&nbsp;
[[Unfallverhütungsvorschriften#Rettungskette|Rettungskette]]&nbsp;
<span style="font-size: 1.75em;">[[Unfallverhütungsvorschriften#Aktive_Erste-Hilfe|Aktive Erste-Hilfe]]</span>&nbsp;
[[Unfallverhütungsvorschriften#Stabile_Seitenlage|Stabile Seitenlage]]&nbsp;
[[Unfallverhütungsvorschriften#Atemspende|Atemspende]]&nbsp;
[[Unfallverhütungsvorschriften#Herzdruckmassage|Herzdruckmassage]]&nbsp;
[[Elektrischer Strom#Elektrogeräte|Elektrogeräte]]&nbsp;
[[Elektrischer Strom#Elektrizitätslehre|Elektrizitätslehre]]&nbsp;
[[Elektrischer Strom#Stromkreis|Stromkreis]]&nbsp;
<span style="font-size: 1.25em;">[[Elektrischer Strom#Gefahrenbereiche|Gefahrenbereiche]]</span>&nbsp;
[[Atemschutzmaßnahmen#Atemschutzgeräte|Atemschutzgeräte]]&nbsp;
[[Atemschutzmaßnahmen#Filterkennzeichen|Filterkennzeichen]]&nbsp;
<span style="font-size: 1.25em;">[[Hautschutzmaßnahmen#Hautschutzmittel|Hautschutzmittel]]</span>&nbsp;
[[Hautschutzmaßnahmen#Hautreinigung|Hautreinigung]]&nbsp;
[[Hautschutzmaßnahmen#Hautpflege|Hautpflege]]&nbsp;
[[Hautschutzmaßnahmen#Schutzhandschuhe|Schutzhandschuhe]]&nbsp;
<span style="font-size: 1.5em;">[[Umweltschutz#Umweltbelastungen|Umweltbelastungen]]</span>&nbsp;
[[Abkleben und Abdecken#Klebebänder|Klebebänder]]&nbsp;
[[Abkleben und Abdecken#Abdeckmaterialien|Abdeckmaterialien]]&nbsp;
[[Fahrgerüst und Leitern#Fahrgerüst|Fahrgerüst]]&nbsp;
[[Fahrgerüst und Leitern#Behelfsgerüst|Behelfsgerüst]]&nbsp;
<span style="font-size: 1.25em;">[[Fahrgerüst und Leitern#Leitern|Leitern]]</span>&nbsp;
<span style="font-size: 2em;">[[Beschichten eines Untergrunds#Untergrundzustand|Untergrundzustand]]</span>&nbsp;
[[Beschichten eines Untergrunds#Beschichtungsaufbau_auf_mineralischen_Untergründen|Beschichtungsaufbau]]&nbsp;
[[Applikationsverfahren#Spritzverfahren_Nespri-TEC|Nespri-TEC]]&nbsp;
<span style="font-size: 1.25em;">[[Rollen und Walzen#Walzenarten|Walzenarten]]</span>&nbsp;
[[Rollen und Walzen#Walzenformen|Walzenformen]]&nbsp;
<span style="font-size: 1.5em;">[[Rollen und Walzen#Florqualitäten|Florqualitäten]]</span>&nbsp;
[[Rollen und Walzen#Naturfasern|Naturfasern]]&nbsp;
[[Rollen und Walzen#Synthetische_Fasern|Synthetische Fasern]]&nbsp;
[[Rollen und Walzen#Faserqualität|Faserqualität]]&nbsp;

Aktuelle Version vom 27. Juli 2023, 17:32 Uhr

Positiv formulierte Verhaltensregeln:

  • Wenn ich mich beim Kunden vorstelle, stehe ich gerne aufregt & ordentlich vor der Tür. Dabei ist es mir wichtig meine Hände ruhig am Körper zu halten.
Warten bis der Kunde die Hand reicht & mich hinein bittet.
  • Um ein professionelles Auftreten zu pflegen, anweise & maßregle ich Mitarbeiter in Abwesenheit des Kunden.
Immer unter "Vier Augen" klären.
  • Bevor Elektrogeräte vom Strom getrennt werden, kläre ich mit dem Kunden ab, ob einige angeschlossen bleiben sollen.
Erst Fragen, dann Stecker ziehen.
  • Werkzeug & Material stelle ich gerne sortiert auf eine Matte. Den Platz dafür hinterfrage ich beim Kunden.
Niemals einfach etwas auf dem Boden abstellen.
  • Die Gegenstände des Kunden sind mir heilig und diese fasse ich nur nach Absprache & Notwendigkeit an.
Sicher ist immer der, der fragt.
  • Ich bin stehts motiviert meine Aussagen positiv & gerecht zu formulieren.
Darauf achten sauber & ordentlich mit dem Kunden zu sprechen.
  • Ich verhalte mich gerne so, dass ich niemanden durch laute Geräusche belästige.
Hierzu zählt natürlich laute Musik & überdurchschnittliche Stimmlautstärke.


  Zu Lernfeld 1 zurück

Tags

Abgerufen von „https://www.reichertmedia.com/index.php?title=Verhalten_beim_Kunden&oldid=1574“
Cookies helfen uns bei der Bereitstellung von Reichert Media. Durch die Nutzung von Reichert Media erklärst du dich damit einverstanden, dass wir Cookies speichern.